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Gute Produkte sind nicht mehr der allein entscheidende Massstab für erfolgreiche Unternehmen. Die Fähigkeit im Verkauf und Service individuell auf den Kunden eingehen zu können, zeichnet erfolgreiche Unternehmen in der globalisierten Welt aus.
Im Wettbewerb um den Kunden bringt Actricity CRM Portal entscheidende Vorteile für die wirkungsvolle Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Kundenbindung.
Merkmale von Actricity CRM Portal sind:
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Über das Internet haben Benutzer überall Zugriff auf das CRM Portal mit leistungsstarken Funktionen und umfassenden Informationen über Kunden, Produkte, Installationen, Massnahmen, Dokumente, etc.
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Die zugewiesenen Rollen entscheiden darüber, wie sich das System dem Benutzer präsentiert. Bildschirmmasken, Informationen und Funktionen passen sich den Aufgaben der unterschiedlichen Anwendertypen an.
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Mandanten können sich als selbständige Einheiten im gemeinsamen System organisieren. Gleichzeitig können Mandanten aber auch zu Gruppen zusammengefasst werden und Synergien über Organisationsgrenzen eröffnen.
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Die Workflow Automation bildet standardisierte Verfahren ab und unterstützt oder automatisiert diese bei der Ausführung. Auf einfache Weise lassen sich damit u.a. die Kommunikaton beschleunigen und die Prozessqualität überwachen.
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Der Zugriff aufs Internet ist heute auch mit mobilen Handgeräten möglich. Mit optimierten Sichten für kleine Bildschirme haben Sie auch unterwegs den Durchblick. Und einen Ausdruck können Sie an jedes Fax senden.
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